俄罗斯专线_广州航都货运代理有限公司

参考时效 15-30个工作日
1）上网时效：7-10天。
2）派送时效：15-30天。
3）派送范围： 俄罗斯全境。
服务费用详细请查看首页
1）俄罗斯专线报价由报关费与基本运费组成。
报关费：8RMB/票。
基本运费：请咨询易达丰销售或客服。
- 客户也可登陆网站首页使用价格查询功能查询（注：网站价格查询所得结果包含报关费）。

2）俄罗斯专线计费重量为包裹实际重量，不计算体积重量。
体积和重量限制≥2kg，≤20KG
重量限制：单个包裹重量：大于等于2kg小于等于20KG；
体积限制：单边长≤150CM；长+宽+高≤300CM。
货物追踪提供追踪服务
1.包裹上网后可凭跟踪号在http://www.russianpost.ru/ 上查询包裹状态信息。
2.查询： 如包裹超过60个工作日仍没有妥投或收件人没有签收，可申请查询。查询回复期1个星期。确认丢失后，即可按赔偿条款赔付。
理赔相关支持理赔
相关赔偿标准请登录网址：
（http://www.dpex.cn/help/guide/112.html）
查询

退件相关提供退件服务
1）提供退件服务。
国外退回费用与发货费用一致，客户在接到退件通知时可选择“弃件”或“退回”，退回费用由发货人承担。
2）因地址错误、收件人拒收、内含违禁品等原因造成的退件，包裹会直接退回至中国境内的处理中心，不会有预先通知。这种情况下客户需支付退回费用（货物退回费用和寄出费用一致）。

以下情况易达丰不负责赔偿：
a、地震、战争等不可抗力因素造成的包裹丢失等。
b、含有易达丰已经明确告知的禁止投寄物品的包裹的损坏、丢失等。
c、包裹内件破损的。
d、俄罗斯邮政网显示送达的。
e、俄罗斯邮政网显示到达目的地，客户不领取的。
f、客户收件人姓名、地址信息或邮编填写错误导致的。
h、包裹确认丢失或默认丢失后，索赔有效期为1个月。超过有效期的索赔申请将不被受理。
i、易达丰会在收到客户索赔申请后30个工作日内完成理赔。
禁忌物品国际航空禁运物品
国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品及国际航空禁运物品。
- 包括但不限于现金、毒品、各类武器、凶器、弹药（包括仿制的）、液体、移动电源、粉末、打火机、易腐蚀物品、药品、生化物品、印刷品、纯电池、食品、带记忆功能的内存卡、种子、植物、动物等。
填单要求按实际情况申报
1）物品描述：
申报品名需要填写实际品名和数量。有多个品名时，每个品名及数量需分开单独填写。
2）申报价值：
建议按物品实际价值申报，以免产生罚金和赔偿纠纷。
3）订单信息
（收件人姓名、收件人地址等、物品描述）可用英文，也可用俄文输入。
货件包装要求要求按规定包装
1）地址标签。
客户需粘贴从易达丰系统打印的地址标签，地址标签请粘贴在包裹正面的中间位置。
2）除地址标签外，客户无需粘贴报关单等其他标签。
3）请使用无字纸箱包装，尽量不要有其他无关字符和LOGO。
纸箱封箱时请使用透明胶带，不要使用有颜色的胶带
关税相关
俄罗斯邮政大包在俄罗斯进口时有可能产生进口关税，关税一般由收件人支付。