中国FedEx

货物当天交航都,航都当天晚上处理，第二天与FedEx交接，正常情况，第二天下午可以获取到FedEx跟踪号和上网信息（如旺季因货量大操作延误需延迟到第三天才会有FedEx 提取信息）。
请特别注意：由于中国联邦经济服务周六不收件（周六无经济服务航班），周五收取的FedEx 经济服务包裹，周一下午才会有FedEx 提前信息。
包裹从联邦快递提取信息开始计算，时效统计如下：
优先型：
北美：1-2个工作日;
亚洲：1-2个工作日;
西欧：2-3个工作日;
中南美：2-3个工作日;
中东：2-4个工作日;
非洲：2-6个工作日

经济型：
北美：2-3个工作日;
亚洲：2-3个工作日 ;
西欧：3-5个工作日;
中南美：3-5个工作日;
中东：4-6个工作日;
非洲：4-6 个工作日

1. 包裹未出中国被Fedex或者中国海关强制退回：
- a.包裹未通过海关检查或者海关认为包裹内物品不适合出口；包裹一般需要2到3个工作日才能退回到恒盛通包裹处理中心，退回后恒盛通客服可通知客户处理（退还运费和订单处理费）
- b.包裹未通过机场安检，包裹内带有航空禁止或者限制寄运的物品，而寄件人又不能提供相关证明文件；以上原因需要2到3个工作日才能退回到恒盛通包裹处理中心；恒盛通客服会通知客户处理（每出现一次罚款300后才能安排退件和退运费）。

2.包裹已经离开中国，并因以下原因被强制退回：
-a.因包裹内物品原因，未通过目的国海关的检查或者被当地海关要求强制退回；
-b.因收件人或者寄件人在联邦规定时间内未能协助处理包裹，被当地联邦快递或者海关强制退回；
-c.其它因包裹或者收件人原因被当地联邦快递或者海关强制退回；
-d.收件人拒绝支付关税，被当地联邦快递或者海关强制退回。以上原因被退回产生的所有费用和关税全部由寄件人承担，具体的费用和金额以联邦账单为准。